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分享品牌維護诀窍,删除企业品牌负面信息的几个诀窍

日期: 2019-02-28 16:39:44 作者: 網絡公關

 第一:刪除企業負面消息的幾個途徑

  對于網絡負面信息的處理,已形成了一種商業手段,早在多年前就存在一些網絡公關公司,就是專門幫助一些企業處理互聯網上的一些負面信息,以達到維持企業的良好品牌及形象。

  希望大家注意了,下面我们言归正传,企业为什么要删除负面信息,删除负面信息有哪些途径呢? 下面杨子只从三个维度来谈谈(注明:这三个维度是实际过的,常言道实践出真知

  例如針對“xxxx”品牌關鍵詞所衍生出來的負面長尾關鍵詞,其所構建的一些負面內容在各網絡平台傳播(PC端及移動端),實爲對整個公司的良性發展、良好形象、品牌美譽度、廣大用戶及網民的信任度造成了較爲嚴重影響,這也是企業爲什麽要進行網絡公關的根本所在。

  認爲現從以下三個維度著手來處理:

  一、與專業網絡刪貼公關公司合作

  與專業網絡刪帖公關公司合作,這是最爲直接、時間最短、見效最快的一種處理措施,當然需要一定的預算成本,(注明:具體可根據刪除信息的內容熱度、所在平台、及刪帖數量等來進行成本預算)。

  由于與刪帖公司合作其費用成本過高,因此建議可挑選一些負面影響大且排名在各搜索引擎前10位的將其清除,針對各搜索下拉框及相關搜索的一些直接負面關鍵詞采取與第三方合作刪除。如下圖類似的搜索下拉框及相關搜索關鍵詞等等。

  二、直接通過官方平台投訴

  認爲直接通過官方平台進行投訴處理,首先找到負面信息源,再聯系該平台相關客服人員或網站管理員,告知該信息爲競爭對手惡意攻擊而發布的信息,必要時可提供相關資質證明公司的經營的合法性,一般一些論壇門戶會刪除。
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